FAQ : Foire Aux Questions

Qui est concerné ?

Toute personne rencontrant un conflit ou un litige.

Qui informe ?

Des médiateurs formés et expérimentés.

Sur quoi ?

Ce qu'est la médiation.


Pourquoi ?

Pour permettre aux personnes de mesurer l’intérêt de mettre en place une médiation dans le cadre d’un conflit.

Comment ?

Par téléphone, par visioconférence ou bien en physique, au cours de permanence, ou bien encore lors de réunions d’information.


Où ?

Cela peut être près de chez vous, s’il existe des permanences.

Quand ?

Lorsque vous le souhaitez et que vous prenez rendez-vous sur la plateforme.

Combien de temps ?

La durée d’information est de maximum 20 minutes.

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